Satış Öncesi
Ön Bilgilendirme Formu
Satıcı bilgileri
Satıcı: Sena Yüceer
Adres: Çiftlik Mahallesi, Hicrani Sokak No: 4/1, Çavuşbaşı, Beykoz / İstanbul
Telefon: 0530 477 63 53
E-posta: hamseabaya@gmail.com
Vergi no: 7151334950
Ürün ve toplam bedel
Ürünün temel özellikleri, seçilen renk, boy, çıtçıt seçeneği, adet, vergiler dahil satış bedeli ve varsa ek ücretler ödeme adımındaki Sipariş Özeti bölümünde gösterilir. Kargo ücretsizdir.
Teslimat
Ürünler sipariş üzerine hazırlanır. Tahmini hazırlık süresi 7 iş günüdür. Siparişin kargoya verilmesinden sonra taşıyıcının teslim süresi bölgeye göre değişebilir.
Ödeme
Kredi ve banka kartı ödemeleri PayTR altyapısıyla alınır. Kart bilgileri Hamse Abaya sunucularında saklanmaz.
Sözleşme
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, yukarıda bilgileri bulunan satıcı ile ödeme adımında bilgilerini bildiren alıcı arasında elektronik ortamda kurulur. Sipariş özeti, ön bilgilendirme formu ve seçilen ürün özellikleri sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Satıcı
Sena Yüceer
Çiftlik Mahallesi, Hicrani Sokak No: 4/1, Çavuşbaşı, Beykoz / İstanbul
0530 477 63 53
hamseabaya@gmail.com
Vergi no: 7151334950
Sözleşmenin konusu
Alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, hazırlanması, teslimi, ödeme ve cayma koşullarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Siparişin kurulması
Alıcı, ödeme öncesinde ürün özelliklerini, toplam bedeli, teslimat adresini ve sözleşmeleri kontrol eder. PayTR tarafından ödemenin başarılı olarak bildirilmesiyle sipariş oluşturulur ve alıcıya elektronik ortamda sipariş teyidi gönderilir.
Kargoya verilmeden önce iptal
Alıcı, sipariş kargoya teslim edilmeden önce sipariş numarasıyla birlikte hamseabaya@gmail.com adresine e-posta göndererek iptal talebinde bulunabilir. İptali mümkün olan siparişlerde tahsil edilen bedel, bildirimin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde iade edilir. Kişiye özel üretimine başlanmış siparişlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnaları saklıdır.
Cayma hakkı
Mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel boyda ya da kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Ürünün istisna kapsamında olup olmadığı siparişten önce açıkça belirtilir.
Teslimat
Teslimat ve Kargo
Siparişler yaklaşık 7 iş günlük üretim sürecinin ardından özel kutuda kargoya teslim edilir. Türkiye içi standart kargo ücretsizdir. Alıcı, adres ve telefon bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Kargo takip bilgisi e-posta veya telefon üzerinden iletilir.
Satış Sonrası
İptal, İade ve Değişim
Başvuru yöntemi
İptal, cayma, iade veya değişim talebi; sipariş numarası, alıcının adı soyadı, telefon numarası ve talebin açıklamasıyla birlikte hamseabaya@gmail.com adresine e-posta gönderilerek yapılır. Telefonla yapılan bildirimler tek başına cayma bildirimi sayılmaz.
Cayma süresi ve ürünün gönderilmesi
Standart ölçüde satın alınan ürünlerde tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin ardından ürün, satıcı ürünü kendisinin alacağını bildirmedikçe, 10 gün içinde satıcı bilgilerinde yer alan adrese gönderilmelidir. Ürün kullanılmamış, yeniden satışa uygun ve varsa tüm tamamlayıcılarıyla birlikte olmalıdır.
İade kargosu
İade için önceden belirlenmiş bir taşıyıcı belirtilmediğinden, cayma hakkına uygun iadelerde kargo masrafı tüketiciden talep edilmez. Gönderim yöntemi ve gerekiyorsa iade kodu başvuruya verilen yanıtta bildirilir. Yanlış veya ayıplı gönderilen ürünlerin iade masrafları her durumda Hamse Abaya'ya aittir.
Geri ödeme
Ürünün bildirilen iade yöntemine teslim edildiğinin doğrulanmasından sonra tahsil edilen bedel, mevzuatta öngörülen başlangıç tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde, tüketiciye masraf yüklenmeden ve tek seferde iade edilir. Bankanın tutarı hesaba yansıtma süresi Hamse Abaya'nın kontrolü dışındadır.
Kişiye özel ürünler
Tüketicinin talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel boyda ya da açıkça kişiye özel hazırlanan ürünler mevzuattaki cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilebilir. Ayıplı veya siparişten farklı gönderilen ürünlerde tüketicinin kanuni hakları her durumda geçerlidir.
Veri Güvenliği
Gizlilik Politikası
İsim, iletişim, teslimat ve sipariş bilgileri siparişin alınması, ödemesinin doğrulanması, hazırlanması, teslimi, satış sonrası destek ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Kart verileri PayTR tarafından işlenir ve Hamse Abaya tarafından saklanmaz.
Kişisel Veriler
KVKK Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu Sena Yüceer'dir. İletişim adresi Çiftlik Mahallesi, Hicrani Sokak No: 4/1, Çavuşbaşı, Beykoz / İstanbul; e-posta adresi hamseabaya@gmail.com ve telefon numarası 0530 477 63 53'tür. Kişisel verileriniz sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Ödeme ve teslimat için gerekli bilgiler PayTR, kargo firması ve yetkili hizmet sağlayıcılarla amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Site Kullanımı
Kullanım Koşulları
Ürün görselleri, açıklamalar ve fiyatlar Hamse Abaya mağazasına aittir. Teknik hata veya açık fiyat yanlışı tespit edilmesi halinde tüketici gecikmeden bilgilendirilir ve yasal hakları korunur. Siteyi kullanan ziyaretçi hukuka aykırı, güvenliği bozan veya başkalarının haklarını ihlal eden işlemlerde bulunamaz.